Fonctionnement Support CSN

La crise sanitaire actuelle, nous amène à modifier quelque peu le fonctionnement du support.

A ce titre :

  • le support téléphonique est à nouveau fonctionnel à compter du 17/08/2020,
  • L'accueil présentiel se fait uniquement sur RDV préalable et uniquement dans le bureau de l'accueil,
  • un sens de circulation est mis en place pour entrer et sortir du bureau de l'accueil :
    • l'entrée se fait par la 1er porte (porte habituelle) : seuil de la porte de couleur vert
    • la sortie se fait par la porte du fond : seuil de la porte de couleur blanc et rouge.

 

Nous vous encourageons à privilégier le dépannage à distance et d'utiliser les moyens ci-dessous pour nous contacter :

  • l'application sosinfo pour les personnels : sosinfo
  • l'adresse mail pour les étudiants ou les personnes extérieurs : accueilcsn @ insa-toulouse.fr

 

Pour rappel, le port du masque est obligatoire dans les lieux clos recevant du public mais également dans les couloirs. La zone bureau est strictement réservée aux agents du service.

 

Merci par avance.